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2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información cuando usted interactúa con nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre completo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección.
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través del formulario de contacto.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y fecha de acceso.
- Datos de servicio: servicio de interés seleccionado en formularios.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder solicitudes de información y cotizaciones.
- Prestar los servicios profesionales contratados.
- Enviar comunicaciones relacionadas con su consulta o relación comercial.
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables en Ecuador.
4. Base legal
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Su consentimiento al enviar formularios o solicitar información.
- La ejecución de una relación precontractual o contractual.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo de Evaltix en atender consultas y mejorar sus servicios.
5. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales o resolver eventuales reclamaciones. Los mensajes de contacto se almacenan en nuestros registros internos mientras sean relevantes para la gestión comercial.
6. Cesión y transferencia de datos
Evaltix no vende ni alquila datos personales. Podremos compartir información únicamente cuando:
- Sea necesario para la prestación del servicio solicitado.
- Exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
- Utilicemos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema de transmisión por Internet garantiza seguridad absoluta.
8. Derechos del titular
Usted puede ejercer los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
- Acceso a la información que conservamos sobre usted.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Eliminación cuando ya no sean necesarios para las finalidades autorizadas.
- Oposición al tratamiento en los casos permitidos por la ley.
- Revocación del consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a info@evaltixsoluciones.com indicando su nombre, medio de contacto y el derecho que desea ejercer.
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